سياسة الاسترجاع

إرجاع

بمجرد استلام المنتجات المطلوبة كما هو موضح دون أي أضرار. لن يكون الإرجاع مؤهلاً.

لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء.
الرجاء عدم إعادة إرسال مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

هناك مواقف معينة حيث يتم منح المبالغ المستردة جزئية فقط (إن وجدت)
- أي عنصر ليس في حالته الأصلية أو تالف أو مفقود أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأنا
- أي عنصر التي يتم إرجاعها بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

التبادلات

نحن فقط نستبدل جزء التلف أو العناصر الكاملة إذا كانت معيبة أو تالفة. يجب إبلاغ ذلك في غضون يومين من استلام الشحنات. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على figureartstore@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى المستودع حيث تم شحن العناصر.

عمليات رد الأموال

بمجرد فقدان العناصر في عملية الشحن ، سيكون المشتري مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل.

بمجرد أن لا يكون التبادل كما هو موضح أعلاه ممكنًا ، سيكون المشتري مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل.

بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها كموضوع في البنود أعلاه ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من اليوم.

الشحن
لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى المستودع حيث تم شحن العناصر.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تشحن عنصرًا يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.

تسعير المنتج

في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في التسعير أو معلومات المنتج المستلمة من موردينا ، يحق لـ FigureArt Store رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لمنتج مدرج بسعر غير صحيح. إذا تم بالفعل خصم رسوم الشراء من بطاقتك الائتمانية وتم إلغاء طلبك ، فسيتم رد مبلغ الرسوم إلى طريقة الدفع الخاصة بك.

نهج الطلب المسبق:

خطة الدفع - يسمح هذا الخيار بدفع دفعات شهرية تلقائية تجاه أحد العناصر. وديعة (1 ^st دفعة) مستحقة عند تقديم الطلب. الإيداع غير قابل للاسترداد.

سيتم رد المدفوعات الأخرى بالكامل إذا طلب المشتري استرداد الدفعة في غضون 24 ساعة من وقت الدفع.

الدفع بالكامل- الإلغاء للدفع بالكامل سيتم رد الطلبات المسبقة بالكامل إذا تم إلغاء الطلب في غضون 3 أيام من تاريخ الطلب. بعد 3 أيام ، لن يتم رد أي مبالغ.

نهج المخزون:

خطة الدفع - يسمح هذا الخيار بدفع دفعات شهرية تلقائية تجاه أحد العناصر. وديعة (1 ^st دفعة) مستحقة عند تقديم الطلب. الإيداع غير قابل للاسترداد.

سيتم رد المدفوعات الأخرى بالكامل إذا طلب المشتري استرداد الدفعة في غضون 24 ساعة من وقت الدفع.

الدفع بالكامل- الإلغاء للدفع بالكامل سيتم رد الطلبات المسبقة بالكامل إذا تم إلغاء الطلب في غضون 24 ساعة من وقت الدفع .. بعد 24 ساعة ، لن يتم رد أي مبالغ.