Politique de remboursement

Retours 

Une fois que les produits commandés sont reçus comme décrit sans aucun dommage. Le retour ne sera pas éligible.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) 
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre erreur 
- Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison 

Échanges

Nous remplaçons uniquement la partie endommagée ou les articles complets s'ils sont défectueux ou endommagés. Ceux-ci doivent être informés dans les deux jours suivant la réception des envois. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à figureartstore@gmail.com et envoyez votre article à l'entrepôt où les articles ont été expédiés.

Remboursements

Une fois les articles perdus lors du processus d'expédition, l'acheteur pourra prétendre à un remboursement complet.

Une fois que l'échange décrit ci-dessus n'est pas possible, l'acheteur sera éligible pour un remboursement complet.

Une fois votre retour reçu et inspecté conformément aux clauses ci-dessus, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Expédition 
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à l'entrepôt où les articles ont été expédiés.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

PRIX DES PRODUITS

Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur de prix ou d'informations sur le produit reçues de nos fournisseurs, FigureArt Store aura le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour le produit répertorié. au prix incorrect. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, votre moyen de paiement sera remboursé du montant du débit.

Politique de précommande :

Paiement planifié - Cette option permet des paiements mensuels automatiques pour un article. Un acompte (1^er paiement) est exigible à la commande. Les arrhes ne sont pas remboursables.

Les autres paiements seront entièrement remboursés si le paiement est demandé par l'acheteur dans les 24 heures suivant le paiement.

PAY IN FULL- Les annulations pour les pré-commandes PAY IN FULL seront intégralement remboursées si la commande est annulée dans les 3 jours suivant la date de la commande. Après 3 jours, aucun remboursement ne sera accordé.

Politique de stock :

Paiement planifié - Cette option permet des paiements mensuels automatiques pour un article. Un acompte (1^er paiement) est dû lors de la commande. Les arrhes ne sont pas remboursables.

Les autres paiements seront entièrement remboursés si le paiement est demandé à être remboursé par l'acheteur dans les 24 heures suivant l'heure de paiement.

PAYEZ INTÉGRALEMENT- Les annulations pour les précommandes PAY IN FULL seront intégralement remboursées si la commande est annulée dans les 24 heures suivant le paiement. Après 24 heures, aucun remboursement ne sera accordé.