Your cart

Kebijakan pengembalian uang

Pengembalian 
Setelah produk yang dipesan diterima sesuai deskripsi tanpa ada kerusakan. Pengembalian tidak memenuhi syarat.

Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Mohon jangan kembalikan pembelian Anda ke produsen.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian dana sebagian yang diberikan (jika berlaku) 
- Item apa pun yang tidak dalam kondisi aslinya, rusak, atau ada bagian yang hilang karena alasan bukan karena kesalahan kami 
- Item apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman 

Pertukaran
Kami hanya mengganti barang yang rusak sebagian atau seluruhnya jika cacat atau rusak. Ini harus diinformasikan dalam waktu dua hari sejak menerima kiriman. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di figureartstore@gmail.com dan kirimkan barang Anda ke gudang tempat barang telah dikirim.
Pengembalian dana
Setelah barang hilang dalam proses pengiriman, pembeli berhak mendapatkan pengembalian dana penuh.
Setelah pertukaran seperti yang dijelaskan di atas tidak memungkinkan, pembeli akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh.
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa sebagai subjek dalam klausul di atas, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima item yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.


Pengiriman 
Untuk mengembalikan produk, Anda harus mengirimkan produk ke gudang tempat barang telah dikirim.

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang diperlukan agar produk yang Anda tukar sampai kepada Anda, dapat bervariasi.

Jika Anda mengirim barang di atas $75, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.
HARGA PRODUK
Jika produk terdaftar dengan harga yang salah atau dengan informasi yang salah karena kesalahan ketik atau kesalahan dalam harga atau informasi produk yang diterima dari pemasok kami, Toko FigureArt berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan yang ditempatkan untuk produk yang terdaftar dengan harga yang salah. Jika kartu kredit Anda telah ditagih untuk pembelian dan pesanan Anda dibatalkan, metode pembayaran Anda akan dikembalikan sejumlah tagihan.
Kebijakan Pra-Pesanan:
Pembayaran Paket - Opsi ini memungkinkan pembayaran bulanan otomatis terhadap suatu item. Deposit (1st pembayaran) jatuh tempo saat pesanan dilakukan. Deposit tidak dapat dikembalikan.
Pembayaran lainnya, akan dikembalikan sepenuhnya jika pembayaran diminta untuk dikembalikan oleh pembeli dalam waktu 24 jam sejak waktu pembayaran.
BAYAR LENGKAP- Pembatalan untuk PEMBAYARAN LENGKAP Pre Order akan dikembalikan dananya secara penuh jika pesanan dibatalkan dalam waktu 3 hari sejak tanggal pemesanan. Setelah 3 hari, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan.
Kebijakan Stok:
Pembayaran Paket - Opsi ini memungkinkan pembayaran bulanan otomatis terhadap suatu item. Deposit (1st pembayaran) jatuh tempo saat pesanan dilakukan. Deposit tidak dapat dikembalikan.
Pembayaran lainnya, akan dikembalikan sepenuhnya jika pembayaran diminta untuk dikembalikan oleh pembeli dalam waktu 24 jam dari waktu pembayaran.
BAYAR PENUH- Pembatalan untuk PEMBAYARAN LENGKAP Pre Order akan dikembalikan secara penuh jika pesanan dibatalkan dalam waktu 24 jam dari waktu pembayaran.. Setelah 24 jam, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan.